1. Správce údajů
Provozovatelem služby Creai (creai.cz) je fyzická/právnická osoba provozující tuto platformu. Kontakt: karolina@reachio.io
2. Jaké údaje zpracováváme
- E-mailová adresa (pro přihlášení a komunikaci)
- Jméno a název brandu (zadané uživatelem)
- Údaje o podnikání (popis, obor, cílová skupina)
- Obsah vytvořený v aplikaci (plány, analýzy, funnel)
- Při propojení Instagramu: uživatelské jméno a veřejná data profilu
3. Účel zpracování
- Poskytování služby AI mentora a generování obsahu
- Analýza Instagram profilu pro doporučení
- Fakturace a správa předplatného
- Komunikace se zákazníky
4. Sdílení s třetími stranami
Vaše údaje sdílíme pouze s:
- Anthropic — zpracování AI dotazů (anonymizované)
- Supabase — uložení dat (EU servery)
- Stripe — platební transakce
- Meta/Instagram — pouze při dobrovolném propojení účtu
5. Vymazání dat
Svůj účet a všechna data můžete kdykoliv smazat v Nastavení → nebo nás kontaktujte na karolina@reachio.io. Data smažeme do 30 dnů.
Pro vymazání dat spojených s Instagram propojením pošlete e-mail na karolina@reachio.io s předmětem "Smazat Instagram data".
6. Cookies
Používáme pouze technické cookies nezbytné pro přihlášení. Žádné reklamní ani analytické cookies.
7. Kontakt
Dotazy ohledně ochrany osobních údajů: karolina@reachio.io